Kontoinformationen und Überweisungen per Twitter

Vantage Kredit Union aus den USA wartet mit einem spannenden Twitter Dienst auf, der andeutet, welches Potential in Social Media Plattformen und Diensten wie twitter liegt. Während viele Banken noch darüber nachdenken ob und wie sie twitter im Kundendialog einsetzen können, bietet die Vantage Kredit Union  ihren Kunden die Möglichkeit über Twitter Kontostände abzufragen und Geld zu überweisen. Twitter wird damit Teil der vorhandenen Bankprozesse und fungiert als Anwendung, um Finanztransaktionen auszuführen.

Damit zeigt sich, dass Web Technologie die Bankenbranche weiter fundamental verändern wird und vor allem auch immer mehr Angebote entstehen, die eigentlich keine klassische Bank mehr als Anbieter erfordert. Auch wenn in diesem Fall eine Bank Urheber der Idee war.

Original Meldung via The Financial Brand

Hier geht es zum Dienst

Hier ein Video, welches die Funktionalität zeigt

Ready for the (Wahl) Weekend

Ein neuer Artikel aus der Rubrik: Links zum abbiegen

Für mich wird es leider nur ein sehr kurzes Wochenende. Hoffentlich aber dennoch mit einigen Höhepunkten. Ein Derbysieg am Samstag und ein – mir zusagender – zukunftsweisender Wahlausgang wären beispielsweise zwei mögliche Höhepunkte.

Meet and Greet – DEMEXCO Köln

So morgen bin ich mal wieder unterwegs und zwar als Zuschauer. Genauer gesagt als Messe Besucher auf der DEMEXCO Köln. Socal Media wird sicherlich eines der Top Themen dort sein. Im Vorfeld konnte man ja schon so einiges hören und lesen. Ich werde einige Termine wahrnehmen und interessiert beobachten, wen man so aus der Bankenbranche trifft.

In meinem letzten Artikel habe ich ja versucht mich mit dem Thema auseinanderzusetzen, ob man als Unternehmen eine Agentur, einen Anwalt oder gar einen Arzt benötigt, um den Veränderungen durch das „soziale Internet“ bzw. der Entwicklung des Internets zu einer Plattform des sozialen Handelns (siehe Max Webers Definition vom sozialen Handeln) zu begegnen.

Je „mainstreamiger“ das Thema wird, desto realer wird diese Frage. Sowohl im Handelsblatt als auch in der Financial Times Deutschland gab es in den letzten Tagen zwei Artikel, die sich zumindest am Rande auch mit der Frage beschäftigt haben, welche Herausforderungen oder sogar Bedrohungen auf die Unternehmen zukommen. Ich empfehle die Lektüre dieser Artikel:

http://www.ftd.de/it-medien/medien-internet/:digitale-dokumente-das-web-2-0-kommt-ins-buero/50010109.html

Mt der Frage was Unternehmen eigentlich für Grundlagen erfüllen müssen, damit sie auf die neuen Anforderungen der jungen Mitarbeiter vorbereitet sind und vor allem wie Unternehmen für die Digital Natives  überhaupt noch als Arbeitgeber interessant bleiben können, beschäftige ich mich in einem der nächsten Artikel meiner kleinen Social Media Reihe: Agentur, Anwalt oder Arzt.

http://www.handelsblatt.com/unternehmen/strategie/wenn-mitarbeiter-zu-mitteilsam-sind;2457851

Auch mit diesem Thema habe ich mich beschäftigt. Was sind eigentlich die Voraussetzungen dafür, dass Unternehmen im Social Media erfolgreich sind. Das hat doch auch was mit den Mitarbeitern zu tun. Sind Regeln und Verbote die Lösung? Oder stehen Unternehmen vor fundamentalen Veränderungen ihrer kulturellen Grundlagen. Mein Lieblinsgsatz aus dem Handelsblatt Artikel ist übrigens das folgende Zitat:

„Man muss die Mitarbeiter manchmal vor sich selber schützen“, umschreibt es Lünenbürger-Reichenbach. Sie seien nun mal keine Kommunikationsprofis.

Mir stellt sich da nämlich die Frage: Dürfen und sollen zukünftig nur noch Kommunikationsprofis kommunizieren und was sind eigentlich Kommunikationsprofis? Sind das Menschen, die mit schönen Worten die Wahrheit beschönigen können? Oder sind dies Menschen, die besonders ehrlich, authentisch, transparent und menschlich kommunizieren können? Verdrehen einem Kommunikationsprofis die Worte im Mund?

Wie gesagt demnächst mehr. Morgen schaue ich mir erst mal die Kommunikationsprofis auf der DEMEXCO in Köln an. Wer mich treffen möchte. Einfach antwittern @electrouncle

Agentur, Arzt oder Anwalt

Ich beginne mit einer Serie von Artikeln, in denen ich mich grundsätzlich mit dem Thema Social Media und Social Banking auseinanderzusetzen versuche. Es geht los mit der Frage, wer Unternehmen eigentlich dabei helfen kann Social Media zu nutzen. Sind es die klassischen Dienstleister, junge aufstrebende Social Media Agenturen oder Bedarf es möglicherweise vielmehr?

Was würde F. Wilhelm Raiffeisen tun?

Von Juni bis September habe ich einige Vorträge über Social Banking bzw. Finance 2.0 gehalten. Hier nun die Folien dieser Vorträge. In Anlehnung an das aktuelle Buch von Jeff Jarvis: Was würde google tun, war ich so frei, diese Frage als Vortragstitel umzuformulieren in die Fragestellung: Was würde Friedrich Wilhelm Raiffeisen tun, wenn er heute leben würde und ich bin mir sicher: Er wäre begeistert vom Internet und dessen Möglichkeiten der Selbstorganisation.

Kleiner Social Media Ausblick

Sehr schöner und  lehrreicher Beitrag zur Entwicklung von Social Media von XPlane – The visual thinking group

Social Media Aktivität

Die Volksbanken Raiffeisenbanken haben Ihr Portal für junge Erwachsene um Dialog Komponenten ergänzt. Deshalb erfolgt eine Aufnahme in meine Social Media Liste.

Die neu gelaunchte Plattform gibt es hier:

http://www.vr-future.de/

Die neue Plattform enthält auch einen Blog.

http://www.vr-future.de/blog/

Inzwischen wird sogar getwittert.

http://twitter.com/vrfuture

Volksbanken Raiffeisenbanken schätzen Finance 2.0

Kurzes Statemant au dem  Fidor  you tube Kanal mit  Dr. Friedrich Zuther. Abteilungsleiter IT des Bundesverbandes der Volksbanken Raiffeisenbanken. Das meine hier geäußerten Thesen durchaus bestätigt

Deshalb hier auch noch mal der Link auf einen etwas älteren Blogbeitrag:

Social Banking: Volksbanken Raiffeisenbanken

Interview mit Johannes Korten GLS Bank auf VR NetWorld TV

Der kurze aber sehr schöne Urlaub ist vorbei und langsam komme ich wieder in Gang. Diesmal gibt es ein Interview mit Johannes Korten von der GLS Bank, das mein Kollege Mathias Kortenhaus und Manfred Rütten von bit interactive auf den Kundenveranstaltungen der VR NetWorld geführt haben. Johannes Korten hat dort – zusammen mit mir – 2 sehr interessante Vorträge zum Thema Social Media gehalten, in denen er die Arbeit der GLS Bank und deren Social Media Aktivitäten sehr praxinah und spannend darstellte. Hier das Interview zur GLS Bank.

Vortrag Fachsymposium Finanzdienstleistungsmarkt 2009

In den nächsten 7 Tagen wird es etwas ruhiger in diesem Blog. Durchatmen vor dem Herbst. Mit anderen Worten, bis zum 16.09.2009 passiert hier gar nichts mehr.

Am 17.09.2009 darf ich dann einen kurzen Vortrag auf dem Fachsymposium Finanzdienstleistungsmarkt in Köln halten. Veranstalter ist das Unternehmen YouGovPsychonomics AG. Titel meines Vortrages:

Wie Social Media die Bankenwelt verändert

Mehr Informationen zur Veranstaltung finden Sie hier:

Fachsymposium_Finanzdienstleistungsmarkt 2009pdf

Also ich bin dann mal weg

See you soon